CRM:n hinta, hinnoittelumallit ja 2026 säännöt

Dollarihintainen CRM: kurssiriski, korttimaksut ja käännetty arvonlisävero

Kun CRM laskutetaan dollareina tai ulkomaiselta yhtiöltä, kustannus liikkuu kurssin mukana ja ALV ilmoitetaan itse. Laskuesimerkit, ALV-käsittely ja tarkistuslista pienyritykselle.

Päivitetty · 4 min lukuaika

Dollarihintainen CRM: kurssiriski, korttimaksut ja käännetty arvonlisävero

Moni pienyrityksen käyttämä CRM on kansainvälinen pilvipalvelu, jonka hinnasto on dollareina tai jonka laskuttaa ulkomainen yhtiö. Tällöin kaksi asiaa poikkeaa kotimaisesta ostosta: euromääräinen kustannus muuttuu valuuttakurssin mukana, ja arvonlisävero hoidetaan yleensä käännetyllä verovelvollisuudella, jolloin ostaja ilmoittaa veron itse. Kumpikaan ei ole ongelma, kun ne tiedetään etukäteen, mutta molemmat unohtuvat helposti, kun CRM tilataan verkossa yrityskortilla. Tämä opas kuuluu kokonaisuuteen CRM-järjestelmän hinta pienyritykselle.

Miten kurssi muuttaa kuukausilaskua

Euromääräinen hinta lasketaan jakamalla dollarihinta kurssilla, joka ilmoitetaan dollareina euroa kohden.

Euroina = dollarihinta ÷ kurssi (USD/EUR)

Havainnollinen esimerkki: neljä käyttäjää, 49 dollaria käyttäjältä kuukaudessa eli 196 dollaria kuussa ja 2 352 dollaria vuodessa.

Havainnollinen kurssiKuukausi euroinaVuosi euroina
1,20163 €1 960 €
1,10178 €2 138 €
1,00196 €2 352 €

Laskelma: 196 ÷ 1,10 = 178,18 €; 2 352 ÷ 1,10 = 2 138,18 €. Kurssin muutos 1,10:stä 1,00:aan nostaa kustannusta 10 %, vaikka toimittaja ei muuta hintaansa. Kurssit ovat esimerkkejä, eivät ennusteita; viitekurssit julkaisee Suomen Pankki.

Korttimaksun piilokulu

Kun CRM maksetaan yrityskortilla, kortin myöntäjä muuntaa dollarit euroiksi omalla kurssillaan ja voi periä valuuttamuunnosmaksun. Havainnollisesti 1–3 %:n muunnosmaksu 2 352 dollarin vuosimaksussa on euroina noin 20–65 € vuodessa kurssista riippuen. Summa ei ole suuri, mutta se puuttuu usein budjetista. Tarkista oman korttisi hinnasto ja kysy toimittajalta, onko euromääräinen laskutus tai eurooppalaisen tytäryhtiön laskutus mahdollinen.

Korotus ja kurssi yhdessä

Hinnankorotus ja kurssimuutos kertautuvat. Jos toimittaja nostaa dollarihintaa uusittaessa 8 % ja euro heikkenee samaan aikaan 5 %, euromääräinen nousu on 1,08 ÷ 0,95 − 1 ≈ 13,7 %, ei 13 %. Syötä yhdistetty prosentti uusimiskorotuslaskuriin, kun arvioit seuraavan vuoden kustannusta. Uusimiskorotuksista tarkemmin oppaassa hinnankorotus uusittaessa.

Arvonlisävero: käännetty verovelvollisuus

Arvonlisäverolain (1501/1993) 9 §:n mukaan verovelvollinen Suomessa myydystä palvelusta on ostaja, jos ulkomaisella myyjällä ei ole Suomessa kiinteää toimipaikkaa eikä se ole hakeutunut täällä verovelvolliseksi. Yritysten välisessä palvelukaupassa myyntimaa on pääsäännön mukaan ostajan sijaintimaa. Siksi suomalaiselle yritykselle myyty CRM-palvelu verotetaan yleensä Suomessa, mutta veron ilmoittaa ostaja.

Käytännössä:

  1. Ulkomainen myyjä laskuttaa ilman Suomen arvonlisäveroa. Laskulla on usein maininta reverse charge tai käännetty verovelvollisuus ja ostajan ALV-tunniste.
  2. Ostaja ilmoittaa veron kausiveroilmoituksella OmaVerossa yleisen verokannan mukaan. Yleinen verokanta on 25,5 % 1.9.2024 alkaen.
  3. Ostaja vähentää saman veron, jos hankinta liittyy verolliseen liiketoimintaan. Täyden vähennysoikeuden yrityksellä nettovaikutus on nolla.
  4. EU-maasta ja EU:n ulkopuolelta ostetut palvelut ilmoitetaan eri kohtiin. Tarkista kohdat Verohallinnon ohjeesta.
Havainnollinen kuukausiLaskelmaEuroa
Palvelun hinta178 €178,00
Ilmoitettava vero178 × 25,5 %45,39
Vähennettävä vero (täysi vähennysoikeus)sama−45,39
Nettovaikutus0,00

Kun laskulle tulee Suomen ALV

Jos toimittaja on rekisteröitynyt Suomessa arvonlisäverovelvolliseksi tai myy suomalaisen jälleenmyyjän kautta, lasku sisältää Suomen arvonlisäveron normaalisti, ja ostaja vähentää sen tavalliseen tapaan. Tarkista, että laskulla on myyjän ja ostajan tiedot oikein ja että samaa veroa ei ilmoiteta toiseen kertaan käännettynä.

Toisinaan tilauslomake kysyy, onko ostaja yritys vai kuluttaja. Jos ALV-tunniste jää syöttämättä, palvelu voidaan laskuttaa kuluttajahintana ja verolla. Lisää ALV-tunniste tilille heti tilausvaiheessa.

Hinnat euroina vai dollareina: vertailu

KriteeriEuromääräinen sopimusDollarimääräinen sopimus
BudjetointiEnnustettavaKurssiriski koko kaudelle
Korttimaksun muunnosEiMahdollinen muunnosmaksu
Hinnan vertailu kotimaisiinHelppoVaatii kurssioletuksen
Laskun ALV-käsittelyLaskuttajasta riippuen joko Suomen ALV tai käännettyYleensä käännetty

Kolmen vuoden vertailussa laske dollarihinnalle vähintään kaksi kurssiskenaariota. Havainnollisesti 2 352 dollarin vuosimaksu on kolmessa vuodessa 7 056 dollaria: kurssilla 1,20 se on 5 880 € ja kurssilla 1,00 7 056 €, eli ero on 1 176 €. Euromääräinen tarjous, joka on lähtötasolla hieman kalliimpi, voi olla riskin huomioiden yhtä edullinen. Kirjaa skenaariot kolmen vuoden kustannusarvioon.

Tarkistuslista ulkomaiselle CRM-tilaukselle

  • Laskuttava yhtiö ja sen kotimaa (EU vai EU:n ulkopuolinen)
  • Laskutusvaluutta ja mahdollisuus euromääräiseen laskutukseen
  • ALV-tunnisteen syöttäminen tilille
  • Laskun maininta käännetystä verovelvollisuudesta
  • Kortin valuuttamuunnosmaksu tai laskulla maksamisen mahdollisuus
  • Tietojen sijainti ja henkilötietojen siirrot EU:n ulkopuolelle, katso CRM ja tietosuoja

Kirjanpito: mikä kurssi ja mikä päivä

Ulkomaanvaluuttainen lasku muunnetaan kirjanpidossa euroiksi. Käytännössä käytetään yleensä laskun päivän kurssia tai korttiveloituksen toteutunutta euromäärää. Jos lasku maksetaan myöhemmin eri kurssilla, ero kirjataan kurssierona. Käännetyn arvonlisäveron veron peruste ilmoitetaan euroina; muuntokurssia koskevat ohjeet löytyvät Verohallinnosta.

Pienyrityksessä yksinkertaisin tapa on usein maksaa dollarilaskut kortilla ja kirjata toteutunut euromäärä. Sovi toimintatapa tilitoimiston kanssa ja käytä sitä johdonmukaisesti. Tallenna laskusta PDF, koska pelkkä kuitti verkkopalvelun tililtä ei aina sisällä kaikkia laskumerkintöjä, kuten ostajan ALV-tunnistetta ja mainintaa käännetystä verovelvollisuudesta.

Usein kysytyt kysymykset

Pitääkö käännetty ALV ilmoittaa, vaikka vero vähennetään saman tien?

Kyllä. Vero ilmoitetaan ja vähennetään kausiveroilmoituksella, vaikka nettovaikutus olisi nolla. Ilmoittamatta jättäminen on virhe, vaikka veroa ei jäisi maksettavaksi.

Onko dollarihinnoittelu merkki kalliimmasta palvelusta?

Ei sinänsä. Se kertoo vain hinnaston valuutasta. Vertaa hintoja euroina samalla kurssioletuksella ja huomioi muunnoskulut.

Voiko kurssiriskin suojata?

Pienissä kuukausimaksuissa suojaus pankin kanssa harvoin kannattaa. Tavallisempia keinoja ovat euromääräinen sopimus, vuoden hinnan lukitseminen ennakkomaksulla tai budjettipuskuri.

Lähteet

  • Verohallinto – käännetty verovelvollisuus ja palveluiden ostot ulkomailta
  • Finlex – arvonlisäverolaki 1501/1993, 9 § ja 84 §
  • Suomen Pankki – euron viitekurssit

Aiheeseen liittyvät oppaat